O conceito de "micro estresse" abrange uma série de pequenos incômodos e pressões que surgem no dia a dia profissional. São tão sutis que muitas vezes passam despercebidos, mas sua acumulação tem um impacto gigante no bem-estar e desempenho das pessoas.
Algumas fontes de micro estresse são:
Tarefas repetitivas e monótonas
Falta de clareza nas expectativas
Mudanças frequentes nas prioridades
Pressão social, seja para se encaixar em determinada cultura corporativa ou corresponder às expectativas dos colegas e superiores
Interrupções constantes, seja por e-mails, mensagens instantâneas ou colegas de trabalho
Embora pareçam pequenos, esses elementos nos cansam. Ao final do dia tudo que queremos é descansar. Mas como podemos lidar com o micro estresse? A melhor solução é atacar a raiz do problema. E é possível atacar utilizando técnicas e práticas de Gestão da Rotina. Veja só:
Para as tarefas repetitivas, podemos mapear detalhadamente as atividades de cada cargo, planejando melhor o dia a dia dos colaboradores e reservando tempo específico para projetos.
Para garantir clareza nas expectativas, reuniões de alinhamento periódicas e análise de desempenho por meio de indicadores podem ser úteis.
Para lidar com mudanças frequentes nas prioridades, a gestão de tempo e prioridades, com mapeamento e uso de listas de tarefas personalizadas, é eficaz.
Para enfrentar a pressão social, devemos basear decisões em fatos e evidências (planejando e monitorando indicadores), ao invés de nos basear em suposições e opiniões, pois assim reduzimos a influência de vieses inconscientes nas nossas decisões.
Quanto às interrupções constantes, podemos evitá-las e controlá-las através da criação de listas de tarefas e treinamento para uma visão mais processual. Além disso, a automatização de fluxos pode ajudar a gerenciar as demandas de forma mais eficiente.
Por fim, vale ressaltar que nada disso é possível fazer sem um mapeamento de processos que contemple:
🚩 Definição de processos e atividades
🚩 Planejamento de indicadores, com base nas atividades e entregas
🚩 Definição de requisitos das atividades
🚩 Estudo de tempos sobre a execução das atividades
🚩 Planejamento de cargos e responsabilidades
🚩 Planejamento e análise de carga de trabalho
Uma Gestão da Rotina bem executada não é sobre controlar cada passo do colaborador, mas sim sobre criar um ambiente de trabalho mais saudável e engajador.
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